Ringospin podporuje bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard, e-peněženky Neteller a Skrill, Apple Pay a kryptoměny včetně Bitcoinu a TRONu. Většina vkladů dorazí okamžitě; výběr pak vyřizuje operátor až tři pracovní dny. Minimální částka pro výběr se pohybuje mezi 50 a 120 EUR podle země a zvoleného způsobu platby.
Vklad na účet
Platforma akceptuje dvanáct měn – mezi nimi euro, brazilský real, kanadský dolar, norskou korunu, novozélandský dolar i kryptoměny. Interní měnou je euro. Vklad se většinou připíše okamžitě po odeslání.
Dostupné jsou tyto cesty:
- bankovní převod
- platební karty Visa a Mastercard
- e-peněženky Neteller a Skrill
- Apple Pay
- kryptoměny Bitcoin a TRON
Maximální částka závisí na zvolené metodě – operátor ji uvádí při samotné transakci. Minimální vklad není v podmínkách stanoven jednotně; u kryptoměn platí dolní hranice zobrazená na stránce vkladu, pod ní systém platbu nezpracuje ani nevrátí.
Podmínky požadují, aby hráč aktivní vklady prohrál alespoň třikrát, než si může vyzvednout peníze. Samostatná pasáž v pravidlech ochrany soukromí uvádí jednorázový požadavek – tedy protočení vkladu jednou. Tento rozpor mezi třemi a jedním protočením neumožňuje určit, která hodnota skutečně platí, proto zde konkrétní násobek neuvádíme.
Výběr peněz a jak dlouho trvá
Operátor vyplácí prostřednictvím Original Credit Transfer u Visa a Payment Transfer u Mastercard. Hráči vkládající v kanadských dolarech mohou vybírat jen přes EcoPayz, Interac, Instadebit nebo iDebit. Každý výběr musí směřovat na stejnou metodu, jakou byla provedena poslední platba.
Minimální částka k výběru se liší podle země a metody – od 50 do 120 EUR. Operátor zpracovává žádost až 72 hodin nebo až tři pracovní dny. Podmínky uvádějí obě lhůty; který rámec platí pro konkrétní účet, systém oznamuje při samotné žádosti. Peníze pak dorazí na krypto peněženku téměř okamžitě, na e-peněženku během pár hodin a na bankovní účet za pět pracovních dnů.
Pokud hráč vyhraje více než 9 999 EUR nebo 10 000 EUR – podmínky uvádějí obě hodnoty a nerozlišují mezi nimi – kasino si vyhrazuje právo rozdělit platbu na měsíční splátky, každou do výše 9 999 EUR nebo 10 000 EUR, dokud není celá částka vyplacena.
| Metoda | Směr | Minimální výběr | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | vklad i výběr | 50–120 EUR | až 3 pracovní dny + 5 pracovních dnů |
| Neteller / Skrill | vklad | – | okamžitě |
| Apple Pay | vklad | – | okamžitě |
| Bitcoin / TRON | vklad i výběr | 50–120 EUR | až 72 hodin + téměř okamžitě |
| EcoPayz / Interac / Instadebit / iDebit | výběr (CAD) | 50–120 EUR | až 3 pracovní dny + několik hodin |
Poplatky a limity u Ringospin
Výběry bankovním převodem mohou zahrnovat poplatek zprostředkujících bank, maximálně do výše 16 EUR. Ostatní metody nejsou ve zveřejněných podmínkách zatíženy přímým poplatkem.
Pokud se hráč nepřihlásí po dobu dvanácti po sobě jdoucích měsíců, účet se označí jako neaktivní. Operátor pak strhává měsíční administrativní poplatek 10 EUR nebo ekvivalent v jiné měně – případně aktuální zůstatek, je-li nižší. Poplatek je odečten na začátku měsíce následujícího po dni, kdy se účet stal neaktivním.
Maximální výběr není stanoven pevnou částkou, ale závisí na věrnostním stupni hráče – konkrétní hodnotu najdeš v pokladně po přihlášení. Nejvyšší denní, týdenní a měsíční limit roste s vyšší úrovní v programu.
Obnovování kryptoměn odeslané na jinou síť
Pokud hráč pošle kryptoměnu na adresu jiné sítě – například Bitcoin na adresu Bitcoin Cash – operátor se nepokusí o obnovení, ledaže částka přesáhne 5 000 EUR. V takovém případě účtuje poplatek 0,1 BTC za pokus o záchranu, aniž by zaručoval úspěch.
Kdy Ringospin žádá o ověření
Platforma při registraci nevyžaduje doklady totožnosti. Ověření nastává až při prvním výběru. Operátor žádá o pas nebo řidičský průkaz, nedávný účet za služby a bankovní kartu použitou k transakci. Pokud dokumenty nejsou v latinské ani cyrilské abecedě, kasino si vyhrazuje právo požádat o videohovor, během něhož hráč ukáže své doklady.
Hráč musí také potvrdit e-mailovou adresu a telefonní číslo v profilu. Pokud o něj operátor požádá, je nutné dokumenty dodat do 15 dnů od výzvy. V rámci KYC postupu si kasino může zavolat na uvedené číslo. Do dokončení ověření nebudou žádné výběry zpracovány.
Při žádosti o vrácení peněz operátor požaduje fotografie obou stran průkazu totožnosti, doklad o adrese (papírový doklad za posledních 90 dnů nebo originální PDF účet za energie) a výpis z účtu. Rozhodnutí o vrácení může trvat až sedm pracovních dnů; pokud je schváleno, postup je dokončen do 48 hodin. Všechny bonusy a výhry jsou před výpočtem vracené částky odečteny.
Platba zpoždění nebo zamítnutý výběr
Zpožděný výběr může mít několik běžných příčin:
- chybějící nebo neúplné ověřovací dokumenty
- porušení bonusových podmínek, což vede k pozastavení výplaty
- víkend nebo svátek, kdy zpracování neprobíhá
- aktivní bonus, který ještě nebyl protočen
Pokud výběr nepřijde v očekávaném čase, kontaktuj zákaznický tým operátora – na e-mailu [email protected] nebo přes Live Chat. Měj po ruce datum žádosti, částku a zvolenou metodu. Zákaznický servis je k dispozici nonstop a dotazy na e-mail vyřizuje do 24 hodin.
Naše redakce na [email protected] nemůže účet ovlivnit ani urychlovat výplaty – jsme nezávislý informační portál bez přístupu k operátorovu systému.
Zodpovědné hraní
Hráči mohou nastavit limit ztrát ve svém účtu. Platforma nabízí také dočasné i trvalé sebevyloučení, které lze aktivovat v nastavení profilu nebo e-mailem na zákaznickou podporu. Dočasné sebevyloučení lze zvolit na dobu od tří měsíců do pěti let; zrušení vyžaduje interní schválení a 24hodinovou ochrannou dobu. Trvalé sebevyloučení lze zrušit až po sedmi dnech čekání.
Pokud hraješ a máš pocit, že ztrácíš kontrolu, zavolej na bezplatnou Národní linku pro odvykání hraní – 800 350 000, která funguje v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Více informací najdeš na chciodvykat.cz. Zápis do Rejstříku vyloučených osob spravovaného Ministerstvem financí ti zablokuje přístup ke všem licencovaným českým provozovatelům. Využít lze také nástroje jako Gamban nebo BetBlocker.
Tento web je informační a marketingový – neprovozuje kasino, nepřijímá sázky ani neorganizuje hazardní hry. Přístup je povolen pouze osobám starším 18+. Potřebuješ-li pomoc, zavolej na bezplatnou linku 800 350 000.